↳ Mūsų darbai
Laiškai, kuriuos sukūrėme mūsų klientams per paskutinius mėnesius.
Suplanuotos kampanijos: produktų pristatymai, akcijos, švenčių serijos, istorijos. Tekstas, dizainas ir segmentavimas — viskas iš mūsų.
Naujienlaiškis — tai suplanuota kampanija, kurią siunčiate savo auditorijai konkrečią dieną: produkto pristatymas, akcija, sezoninė serija, istorija apie prekės ženklą. Skirtingai nei automatizacijos, kurios reaguoja į pirkėjo veiksmą, kampanija yra jūsų iniciatyva — jūs nusprendžiate, apie ką ir kada kalbate.
Perimame visą grandinę: strategiją, turinio kalendorių, tekstą, dizainą, segmentavimą, siuntimą ir ataskaitą. Jums lieka vienas žingsnis — patvirtinti planą. Nereikia nei rašyti, nei braižyti, nei prisiminti, kad šiandien penktadienis ir laiškas neišsiųstas.
Tiek priežasčių paaiškina beveik kiekvieną neveikiantį naujienlaiškį.
Nenuoseklumas — siunčiama tada, kai atsiranda laiko. Viskas siunčiama visiems — tas pats laiškas nuolatiniam pirkėjui ir žmogui, kuris nieko nepirko. Ir laiškas kalba apie prekės ženklą, o ne apie skaitytoją. Visos trys sprendžiamos struktūra, ne kūrybiškumu.
Kiekvieną mėnesį planuojame, ką, kada ir kam siųsti. Gaunate aiškų kalendorių su temomis, išsiuntimo datomis ir tikslais — jokio paskutinės minutės chaoso, tik nuoseklus bendravimas su auditorija.
Rašome laiškus, kurie skamba kaip jūs, ne kaip korporacija. Prieš pradėdami atliekame prekės ženklo balso auditą: analizuojame toną, žodyną ir stilistiką. Rezultatas — tekstai, kuriuos skaitytojai atpažįsta.
Kuriame laiškų dizainą Figma platformoje — nuo nulio arba adaptuodami esamus šablonus. Kiekvienas laiškas optimizuotas mobiliesiems įrenginiams ir dark režimui.
Teisingas žmogus, tinkamas laikas, aktualus pasiūlymas. Sąrašą segmentuojame pagal pirkimo istoriją, aktyvumą, geografiją ir kitus duomenis — kad kiekvienas laiškas atrodytų asmeniškas, o ne masinis.
Sprendimus grindžiame duomenimis, ne spėlionėmis. Lyginame temų eilutes, siuntimo laikus, CTA mygtukus ir dizaino variantus. Kiekvienas testas pagerina kitus laiškus.
Kas mėnesį gaunate aiškią ataskaitą: atidarymai, paspaudimai, pajamos, sąrašo augimas. Be žargono — tik svarbiausi rodikliai ir konkrečios išvados, ką koreguosime.
Pateikiame planą: temos, datos, segmentai ir tikslas kiekvienai kampanijai. Jūs peržiūrite ir patvirtinate — vienas žingsnis, be susirašinėjimo pirmyn atgal.
Rašome tekstus, kuriame dizainą, sudedame kampanijas platformoje ir paleidžiame pagal grafiką su A/B variantais.
Pajamos pagal kampaniją, stipriausi laiškai, sąrašo augimas ir konkretus sąrašas, ką keičiame kitą mėnesį.
Kalendorius sprendžia nuoseklumą, segmentavimas — aktualumą, o prekės ženklo balso auditas užtikrina, kad tonas būtų atpažįstamas. Tik tada kūryba turi ant ko stovėti.
Rezultatą matuojame ne atidarymo rodikliu, o kampanijai priskirtomis pajamomis ir jų dalimi nuo bendros apyvartos. Tai vienintelis skaičius, kuris iš tikrųjų atsako į klausimą, ar verta.
Priklauso nuo nišos ir sąrašo būklės. Daugumai e-parduotuvių tinka 2–4 kampanijos per mėnesį; mados ir kosmetikos prekės ženklai dažnai siunčia dažniau, B2B — rečiau. Dažnį didiname palaipsniui ir stebime atsisakymų bei skundų rodiklį: geriau siųsti rečiau ir išlaikyti sąrašą, nei siųsti daug ir jį sudeginti.
Taip. Prieš pirmą kampaniją atliekame prekės ženklo balso auditą — analizuojame jūsų toną, žodyną ir stilistiką, kad laiškai skambėtų kaip jūs, o ne kaip agentūra. Tekstus, temų eilutes ir CTA rašome mes, jūs juos tvirtinate prieš siuntimą.
Dizainą kuriame Figma platformoje — nuo nulio arba adaptuodami esamus jūsų šablonus. Kiekvienas laiškas patikrinamas mobiliuosiuose įrenginiuose ir dark režime, nes daugiau nei pusė gavėjų laiškus atidaro telefone.
Atsisakymai yra normalūs ir netgi naudingi — sąrašas savaime valosi. Problema kyla tik tada, kai siunčiama visiems be išimties. Todėl segmentuojame pagal aktyvumą ir neaktyviems kontaktams taikome atskirą reaktyvacijos logiką, o ne tą patį srautą kaip nuolatiniams pirkėjams.
Ne atidarymo rodikliu. Pagrindinis matas — kampanijai priskirtos pajamos ir jų dalis nuo bendros apyvartos. Mėnesinėje ataskaitoje matote pajamas pagal kampaniją, stipriausius laiškus, sąrašo augimą ir konkrečias išvadas kitam mėnesiui.
Galima, bet dažniausiai to nerekomenduojame kaip pirmo žingsnio. Kampanijos veikia geriausiai tada, kai po jomis jau yra sustatyti automatizacijų srautai — kitaip mokate už tai, kad pritraukiate dėmesį, kurio niekas automatiškai nepagauna. Jei srautų dar neturite, pradėkite nuo automatizacijų.
Nemokamos konsultacijos metu peržiūrime jūsų sąrašą ir pasiūlome pirmo mėnesio turinio planą — be įsipareigojimo.